尋琴記21:經銷商備琴的重要性

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備琴(prep)是購買鋼琴的過程中最常被忽略但卻是最重要的一個環節。很不幸的是大部分的鋼琴買家都不瞭解備琴的重要性。我個人在經歷了整個購琴的風風雨雨之後,我真的覺得跟誰買鋼琴幾乎比買哪一個廠牌的鋼琴更重要。為什麼呢?請聽我分解。

首先,大部分購買鋼琴的人對於鋼琴經銷商的工作都有錯誤的認知。很多人喜歡把鋼琴經銷商跟汽車銷售商拿來做比較:鋼琴跟汽車的價格都很高,購買的過程看起來也很類似。當你想要買車的時候,你會到不同的汽車銷售商試車。如果你試到喜歡又價錢適中的車,你就會想辦法用最便宜的價錢把它買下來。買鋼琴似乎也是這樣,但是這其中有一個很重要但是一般人不知道的差別:汽車出廠的時候是一個完成品,但是鋼琴不是。汽車經銷商的工作基本上只是把從工廠運來的汽車放在展示場上,他們不太需要做什麼備車的工作。鋼琴經銷商卻不是這樣。由於鋼琴內部的零件會受到氣溫和濕度的影響而產生變化,而長途運送的過程中更有可能因為路途的顛簸而造成零件的鬆動。還有,新的鋼琴琴弦很容易走音,需要不斷的做微調才能維持音準。因此,大部分的鋼琴在出廠的時候只有85%完工而已,最後的15%必須由鋼琴經銷商來完成。你可以想像一下,如果一台新車被送到經銷商的手裡時引擎還沒有完全鎖緊、門只上了一半的螺絲、玻璃和方向盤還放在一邊沒有裝上去,那經銷商需要花多少人力和時間才能把這台新車準備好?基本上,鋼琴經銷商收到的每一台新的鋼琴都是這樣的狀態(除了少數幾家鋼琴公司例外,其中最出名的是Yamaha)。

Piano Voicing一般來說,一個好的鋼琴經銷商會花5-10天的時間來備琴(prep),然後才把鋼琴放到展示間裡面。但是我也看過有經銷商把鋼琴從貨櫃裡面拿出來就直接放到展示間的。對於消費者來說,他們可能彈到一台觸鍵非常生澀的鋼琴然後就以為某個品牌的鋼琴觸鍵都是那樣。殊不知鋼琴的觸鍵主要的決定因素在於經銷商有沒有花時間調制(regulate)整個擊弦機制。當我去DFW Piano Gallery試琴的時候我發現他有些琴的觸鍵非常順但是有些非常的鈍又澀。我當時一直以為是鋼琴設計的問題。但是當我去Cunningham Piano Company試琴的時候我發現他們展示間裡的每一台琴觸鍵都很平順,雖然每一台琴的觸鍵多少還是有一點差異(特別是價位不同的琴之間),但是很顯然的Cunningham Piano Company有花時間調制過每一台他們展示間裡的鋼琴,因此他們的觸鍵才會那麼的一致。

因此,我建議每一個選購鋼琴的人一定要注意你買琴的經銷商有沒有好好的備琴。備琴不只是調音還包括調制(regulate)和整音(voicing)。如果一家經銷商在鋼琴賣出去之前都不願意好好的備琴,你覺得他把琴賣給你,賺到你的錢之後有可能提供高品質的售後服務嗎?

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